באתר הקניות של בלוקבסטר תוכלו למצוא מגוון ענק של סרטים, משחקים, ספרים ומוזיקה בלחיצת כפתור. בדף הבית תוכלו למצוא את החנויות הויראוטליות שלנו. הקלקה על שם של כל חנות בתפריט העליון תכניס אתכם ישירות לחנות המבוקשת, בה תוכלו לחפש את המוצר המבוקש. לדוגמא, אם אתם מעוניינים לקנות סרט, הקליקו על חנות DVD ותוכלו למצוא מבחר גדול של סרטים לבחירתכם. לנוחיותכם, רשימת החנויות מופיעה גם מצד ימין של המסך. הקלקה על הלוגו של בלוקבסטר, בראש הדף, תחזיר אתכם מייד לדף הבית.

מצד ימין למעלה בעמוד הבית, תוכלו למצוא מנוע חיפוש נוח וקל לשימוש. באמצעותו תוכלו לאתר את כל המוצרים הקשורים לשם המבוקש. לדוגמא, אם תכתבו בחלונית הקטנה את השם "הארי פוטר" ותלחצו על החץ הקטן משמאל, יופיעו כל הסרטים, הספרים המשחקים של הארי פוטר. אם תרצו למצוא מוצר מסויים, תוכלו לכתוב את שמו המלא והמדוייק, לדוגמא: "הארי פוטר וחדר הסודות". אם לא הצלחתם לאתר את המוצר המבוקש נסו להשמיט את ה' הידיעה או את ה-The באנגלית בתחילת השם בעת החיפוש. במידה והנכם מבצעים חיפוש לפי שם שחקן ואינכם זוכרים את שמו המדוייק, ניתן לחפש סרט ידוע שבו השתתף וללחוץ על שם השחקן שיוביל למבחר של סרטים שבו השתתף. אם עדיין לא הצלחתם לאתר את המוצר שרציתם נסו להקליק על חיפוש מתקדם שבו יש לכם אפשרויות נוספות לחיפוש. למידע אודות חיפוש מתקדם עיברו לשאלה הבאה.

כן. תוכלו להקליק על אפשרות "חיפוש מתקדם" במנוע החיפוש. לרשותכם מנוע חיפוש, בו תוכל להכניס כל פרט שידוע לכם ולקבל רשימת מוצרים העונים לתנאי החיפוש. קיימת אפשרות להכניס בחיפוש שמות של במאים, שחקני, סוג ז'אנר, ארץ מקור ועוד. דרך נוספת לחיפוש שחקנים או יוצרים היא מתוך דף סרט. שם תוכלו להקליק על כל אחד מהשמות של השחקנים או היוצרים ולעבור אוטומטית לכל הסרטים בהם הם השתתפו.

לאחר שהגעתם למוצר שברצונכם לרכוש, ניתן להקליק על שם המוצר או התמונה שלו ולהגיע ישירות ל "דף המוצר". בדף זה ניתן למצוא את כל המידע הקיים על המוצר.

תוכלו לקבל לתיבת המייל הפרטית שלכם עדכונים על המבצעים הכי חמים שלנו באמצעות רישום פשוט למגזין האינטרנטי שלנו (NEWSLETTER). לחצו על כפתור "NEWSLETTER" הנמצא בבר הניווט השמאלי. מלאו את פרטיכם המלאים, הירשמו לעלון החדשותי הרצוי, ו- אתם ברשימת התפוצה. בקרוב תקבלו ישירות אליכם לדואר האלקטרוני את המבצעים והסרטים החדשים ביותר בבלוקבסטר. בכדי להסיר את שמכם מרשימת התפוצה יש ללחוץ על הלינק "הסרה מרשימת התפוצה" המופיע בסגיר התחתון שבאתר.

לחצו על לוגו "בלוקבסטר", בראש העמוד מצד שמאל.

האתר בנוי בקידוד (Encoding) מסוג UTF-8. ברוב המקרים דפדפנים המכוונים על בחירת קידוד אוטומטי יראו את האתר כשורה. אם לא רואים עברית. באתר יש בדפדפן ללחוץ על לחצן ימני בעכבר לגשת לקידוד (Encoding) ולבחור בUTF-8.

ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות בטלפון: 5515* , בפקס 09-9561693 או בדואר אלקטרוני לשירות לקוחות

לאחר שבחרתם את המוצר אותו אתם רוצים לקנות, הקליקו על כפתור "הוסף לעגלה". מייד יפתח מסך עגלת הקניות ובו יופיע המוצר שסימנתם. במידה ותרצו להזמין מוצרים נוספים, תוכלו פשוט לבחור מוצר נוסף וללחוץ על כפתור " הוסף לעגלה " של המוצר הנוסף. כל המוצרים שסימנתם יופיעו בעגלת הקניות. כך תוכלו לקבל מספר מוצרים בהזמנה אחת.

בכל דף מוצר מופיע מועד אספקה משוער. במידה והמוצר לא ניתן להזמנה, תופיע הודעה כי המוצר אינו זמין לרכישה כרגע. אנו ממליצים לחזור ולהתעדכן בזמינות המוצר מעת לעת.

שם המשתמש היא כתובת הדואר האלקטרוני. יחד עם הסיסמא שבחרתם, משמשים הנתונים האלו כאמצעי הזיהוי שלכם באתר הקניות של בלוקבסטר. בכל עת שתיכנסו ל"חשבון שלי", תוכלו לבדוק מה מצב ההזמנה שלכם, בעזרת פרטי המשתמש. כך תוכלו להתעדכן באופן מיידי על כל שינוי בסטטוס ההזמנה ואנו נוכל לעדכן אתכם בכל מידע חדש. הסיסמא שבחרתם, מבטיחה שכל הפרטים שלכם ישמרו בסודיות מוחלטת.

תהליך הרכישה באתר נעשה תוך שימוש בטכנולוגית SSL שרתי האתר מאובטחים על ידי תוכנת ,FireWall וכל הפרטים שתמסרו יישארו חסויים. אנו, בבלוקבסטר מייחסים חשיבות עליונה לאבטחת המידע של לקוחותינו ולכן, האתר מאובטח באמצעות טכנולוגיות מתקדמות וחדשניות, על מנת לאפשר לכם ביטחון מקסימלי בתהליך הרכישה והגנה על הפרטים האישיים שלכם.

על מנת לשחזר את סיסמא, יש להכנס ל"חשבון שלי" וללחוץ על הקישור "שכחתם סיסמא" .אז יפתח חלון בו יש להזין את שם המשתמש (כתובת הדואר האלקטרוני שלכם) ומספר תעודת זהות כפרט מזהה. מערכת בלוקבסטר תבצע בדיקת התאמה בין הפרטים שהזנתם לבין הפרטים הרשומים במערכת האתר. במקרה של התאמה תשלח הודעה לתיבת הדואר האלקטרוני אשר עודכנה בעת הרישום ובה הסיסמא האישית. במקרה של אי התאמה בפרטים, ניתן לפנות לשירות הלקוחות 5515* או לפנות בדואר האלקטרוני לשירות הלקוחות ואנו נשמח לעזור לכם.

אתר בלוקבסטר מכבד את כל כרטיסי האשראי: ישראכרט, מאסטרכד, ויזה כ.א.ל, לאומי קארד, אמריקן אקספרס, ודיינרס.

כרטיסך ייחוייב רק במועד משלוח ההזמנה. במקרה של תקלה באישור כרטיס האשראי, תופיע הודעה מתאימה. בכל בעיה, תוכלו לפנות לשירות הלקוחות 5515*, או לפנות בדואר האלקטרוני לשירות הלקוחות ואנו נשמח לעזור לכם.

כן, כל המחירים כוללים מע"מ, אלא אם צויין מפורשות אחרת.

כל מוצר שנרכש באתר בלוקבסטר, מגיע בצירוף חשבונית מס. במידה ולא התקבלה חשבונית עבור המוצר, ניתן לפנות לשירות הלקוחות 5515* או לפנות בדואר האלקטרוני לשירות הלקוחות ואנו נשמח לשלוח בשנית.

זמן אספקת המוצרים משתנה בהתאם לזמינות המוצר ומצוין בדף כל מוצר המוצע לקניה באתר. זמן האספקה שצוין הינו זמן האספקה המרבי. לרוב, ההזמנה תתקבל תוך זמן קצר יותר. לתשומת ליבכם, זמני המשלוח כפופים למועדי הפצת המוצרים על ידי חברות ההפצה והיצרנים. עלולים להיות שינויים במועד אספקת המוצרים, אשר אינם תלויים בבלוקבסטר. עם משלוח המוצר אליכם, תשלח הודעה לתיבת הדואר האלקטרוני שלכם.

ניתן לבטל הזמנה עד 14 יום ממועד המשלוח. בכדי לעשות זאת, יש לשלוח הודעת ביטול בכתב למחלקת שירות לקוחות של החברה באמצעות פקס מס': 09-9606001 או באמצעות דואר אלקטרוני לשירות הלקוחות . לא ניתן לבטל עסקה לרכישת מוצר לאחר המועד האמור לעיל. אם סופק המוצר לבית המזמין לפני תום 14 יום ממועד המשלוח, והרכישה בוטלה על ידי המזמין, חלה על המזמין חובת החזרת המוצר כשהוא נתון באריזתו המקורית, למחסני החברה (או למחסני הספק - על פי בחירת החברה).

שירות המשלוחים מגיע בהתאם לפריסת המשלוחים של רשות הדואר. שירות המשלוחים אינו מגיע לאזורים עם גישה מוגבלת מטעמי ביטחון. במקרים אלו תתואם מסירה ביעד חלופי.

בגין אספקה באמצעות דואר רשום יחויב המזמין בתוספת תשלום בסך 12.50 ₪ בתוספת מע"מ כדין, כאשר סכום ההזמנה הנשלחת נמוך מ-450 ₪. בגין אספקה באמצעות דואר רשום לא יחויב הלקוח בדמי משלוח כאשר סכום ההזמנה הנשלחת שווה או עולה על 450 ₪. בגין אספקה באמצעות דואר שליחים יחויב המזמין בתוספת תשלום בסך 29.90 ₪ בתוספת מע"מ כדין כאשר סכום ההזמנה הנשלחת נמוך מ-600 ₪. בגין אספקה באמצעות דואר שליחים לא יחויב הלקוח בדמי משלוח כאשר סכום ההזמנה הנשלחת שווה או עולה על 600 ₪. העלויות המופיעות לעיל עשויות להשתנות מעת לעת על פי שיקול דעתה של החברה.

במידה והוזמנו מספר מוצרים שאינם זמינים בתאריך זהה, באפשרותכם לפצל את משלוח המוצרים למספר מועדים שונים. אז יגבו דמי טיפול ומשלוח עבור כל משלוח בנפרד. באפשרותכם גם לדחות את משלוח ההזמנה למועד הזמינות המאוחר יותר מבין המוצרים. במידה והחלטתם לאחד את ההזמנות למשלוח אחד, דמי הטיפול והמשלוח יחושבו בהתאם ויפורטו עבורכם בסיום תהליך ההזמנה.

כיצד שוכרים סרט בוידאומטים של בלוקבסטר לאחר שמחליטים איזה סרט ממבחר הסרטים בוידאומטים לשכור, יש לוודא שהנורית האדומה בצד התמונה דולקת ומהבהבת. במידה ואזלו העותקים מסרט זה בוידאומט, הנורית לצד התמונה תהיה כבויה. כעת יש להעביר את כרטיס האשראי לאורך הפס המגנטי בוידאומט. על המסך יופיעו שלוש אפשרויות: השכרה/החזרה/קנייה. יש לבחור ב"השכרה" באמצעות לחיצה על כפתור ההשכרה בפאנל הקדמי של הוידאומט. לשכירת סרט, יש ללחוץ על הכפתור האדום שליד הסרט הנבחר. הסרט שנבחר יצא מפתח הוידאומט בחלקו התחתון ועל המסך יופיע חלון המציג את פרטי ההשכרה (תאריך, יום ושעה, שם הסרט ומחיר ההשכרה). במקביל, תופיע השאלה "האם להדפיס קבלה" וניתן להקיש על מקשי "כן" ו"לא" בפאנל הקדמי של הוידאומט. שימו לב - מומלץ להדפיס קבלה עליה תקבלו את כל פרטי ההשכרה וזמני ההחזרה של הסרטים.

הוידאומטים של בלוקבסטר מכבדים את כל כרטיסי האשראי: ישראכרט, מאסטרכד, ויזה כ.א.ל, לאומי קארד, אמריקן אקספרס, ודיינרס. לתשומת לבכם: ניתן להחזיר את הסרט עם כל כרטיס אשראי, לאו דווקא עם הכרטיס איתו שכרתם את הסרט. החיוב בגין השכרת הסרט יתבצע תמיד בכרטיס איתו הסרט הושכר.

ניתן לשכור סרטים בוידאומטים של בלוקבסטר לתקופה של 24 שעות או 48 שעות, בהתאם לצבע הטור, בו נמצא הסרט בוידאומט. טור צהוב ל-24 שעות וטור ירוק ל-48 שעות זמני ההשכרה רשומים גם בראש כל טור על גבי הוידאומט עצמו. שימו לב, זמני ההשכרה בוידאומטים של בלוקבסטר שונים מזמני ההשכרה בסניפי בלוקבסטר. חשוב לוודא את זמן ההשכרה. אי החזרת הסרט לוידאומט במסגרת זמן ההשכרה הקצוב (גם אם הוחזר הסרט זמן קצר לאחר המועד הקצוב) תחייב את כרטיס האשראי בדמי הארכת צפייה בגובה השכרה נוספת. חיוב זה נעשה באופן אוטומטי

בלוקבסטר מאפשרת ללקוחותיה להחזיר את הסרט בתוך 15 דקות, ללא חיוב. את העדר החיוב ניתן לראות על מסך הוידאומט בעת החזרת הסרט, מייד לאחר הוצאתו מהוידאומט.

באתר תוכלו להתעדכן בסרטים החדשים המוצעים להשכרה בוידאומטים של בלוקבסטר בזמן אמת. לרשימת הסרטים המוצעת להשכרה יש ללחוץ על "איתור וידאומט" בראש מסך זה. בדף זה יש לחפש את הוידאומט הקרוב אליך ואז, באמצעות לחיצה על הכתובת הוידאומט, ניתן לראות אילו סרטים מחכים לכם. שימו לב, הסרטים המוצגים הינם החדשים ביותר בוידאומט ואינם בהכרח זמינים במכונה. יתכן ובוידאומט ניתן למצוא סרטים נוספים להשכרה ל-48 שעות. זמינות של סרטים במכונה, ניתן לראות באמצעות רשימת הסרטים בוידאומט on line.

בהחלט. בלוקבסטר מאפשרת לכל לקוחותיה לרכוש מנוי להשכרת סרטים בכל הוידאומטים. על מנת לרכוש את המנוי בוידאומט, יש להעביר את כרטיס האשראי וללחוץ על כפתור ה-"קניה" בפאנל הקדמי שבוידאומט. עתה, יש ללחוץ על הכפתור, ליד המנוי המבוקש (בדיוק באותו אופן בו שוכרים סרט רגיל). המנוי יצא מפתח הוידאומט, בתוך עטיפת סרט, בצירוף דף הנחיות לשימוש. כרטיס המנוי טעון מראש בכמות הסרטים אותם הזמנת. ניתן להדפיס קבלה לאחר הרכישה. למידע אודות השכרה באמצעות כרטיס המנוי ראה בשאלה הבאה.

על מנת לשכור סרט באמצעות כרטיס בלוקבסטר המעניק השכרות בוידאומטים של בלוקבסטר יש להעביר ראשית את כרטיס המנוי/המבצע לאורך הפס המגנטי שבוידאומט. מיד לאחר העברת כרטיס בלוקבסטר יש להעביר את כרטיס האשראי. באפשרותך לבחור באפשרות "השכרה" בלבד (לא ניתן לבצע רכישה באמצעות הכרטיס). כעת, תוכל ללחוץ על הכפתור ליד הסרט אותו אתה מעוניין לשכור והסרט יצא מהפתח שבמכונה. שימו לב - ההשכרה בכרטיס המנוי או בכרטיס המבצע הינה לתקופת ההשכרה המקובלת לכל סרט (24 שעות או 48 שעות, לפי כל כותר). חיוב בגין הארכת צפייה בשל אי החזרת הסרט במועד תיגבה ישירות מכרטיס האשראי שהועבר לאחר כרטיס המנוי/המבצע. אם נתקלתם בבעיה בכרטיס המנוי או בכרטיס המבצע ניתן לפנות למוקד שירות הלקוחות של בלוקבסטר 5515* מכל טלפון. נשמח לעזור.

בעת החזרת הסרט לוידאומט, ניתן להעביר כל כרטיס אשראי (ולאו דווקא את כרטיס האשראי איתו הושכר הסרט). יש ללחוץ על כפתור "החזרה" בפאנל הקדמי של הוידאומט. יש להכניס את הסרט לפתח ההחזרה בוידאומט. פתח זה ייפתח מיד לאחר לחיצה על כפתור ההחזרה. לאחר החזרת הסרט, יופיע על המסך חלון ובו פרטי ההחזרה (יום ושעה, מספר כרטיס האשראי ובסכום לחיוב). במקביל, תופיע השאלה "האם להדפיס קבלה". ניתן להקיש על מקשי "כן" או "לא" בפאנל הקדמי בוידאומט.

ניתן לנסות ולהוציא את הסרט שהוחזר מהוידאומט ע"י העברת כרטיס האשראי עימו נעשתה ההחזרה וללחוץ על מקש "כן". לאחר הוצאת הסרט, אנא החזר בהקדם את הסרט הנכון. במידה ולא הצלחת להוציא את הסרט, תוכל לפנות למוקד השירות של בלוקבסטר 5515* מכל טלפון ולהעזר באחד מנציגי השירות שלנו.

עם כניסת טכנולוגיית הDVD , חילקו את העולם ל- 6 איזורים שונים, לפי איזורי הפצה ושפות תרגום/דיבוב משותפות. ישראל, ביחד עם אירופה והמזרח התיכון, משתייכת לאיזור 2 (המקודד בשיטת PAL- בדומה לקלטות הוידאו), לכן הסרטים המופצים בארץ ומתורגמים לעברית מאיזור 2 בלבד. רוב מכשירי ה DVD הנמכרים כיום בארץ הינם מכשירי מולטי-זון (MULTI REGION) ומאפשרים צפייה בכל הסרטים, מאזורי קידוד שונים, מכל רחבי העולם. לפני ההשכרה הראשונה של סרט מאיזור אחר (שאינו איזור 2) רצוי לבדוק את סוג מכשיר הDVD שברשותכם.

צפייה בסרטי DVD שונה מצפייה בקלטת. בדרך-כלל כאשר דיסק ה DVD עולה, הוא מעלה את שקופית חברת ההפצה ואז עובר לתפריט של הסרט. לעיתים הסרט מתחיל מייד, ואז יש ללחוץ על הכפתור MENU בשלט, שיחזיר אתכם לתפריט הראשי של הסרט. התפריט נועד להוביל אותך בין כל האפשרויות השונות שבדיסק, בדרך ידידותית וקלה. על-כן, אחד הדברים הראשונים שכדאי לעשות לפני הצפייה, הוא לבחור את שפת הדיבור ושפת התרגום הרצויה לך (בדרך כלל נמצא בתפריט SET UP ). תוכלו להתחיל לצפות בסרט מהתפריט על ידי לחיצה על מקש "PLAY MOVIE" (נגן סרט). במידה ותרצו לקפוץ לסצנה מסוימת בסרט, תוכלו לעשות זאת באמצעות האפשרות SCENE" SELECTION.". השיטוט בכל התפריטים נעשה באמצעות החיצים שעל גבי שלט ה DVD- . הבחירה באמצעות כפתור ה- ENTER שבשלט.

רוב סרטי ה DVD כוללים תפריט שפות הניתנות לתירגום בסרט. בתפריט זה ניתן למצוא את השפה "עברית" (מופיעה באנגלית או בעברית). מידי פעם, כאשר הסרט מכיל שפות רבות לתרגום, נוצר מצב של תפריטי שפות מחולקים, כך שהשפה "עברית" לאוו דווקא תופיע בעמוד הראשון של תפריט השפות. במקרה כזה, יש לדפדף בין עמודי השפות השונים עד לבחירת השפה הרצויה (הדפדוף נעשה בדרך כלל על ידי לחיצה על אחד החצים על גבי המסך המוביל להמשך .דרך נוספת להעלות את התרגום : התחילו להקרין את הסרט, ליחצו בשלט ה-DVD על כפתור ה-SUBTITLES עד אשר התרגום בעברית יחל להופיע על המסך. השפה עברית מופיעה בדרך כלל בתפריט זה תחת הסימון IW, HE .

סרטים מסוימים ב- DVD (בדרך כלל סרטים מהוצאות ישנות יותר) חולקו לשני חלקים שונים על גבי אותו דיסק (דיסק דו-צדדי). לרוב, על גבי הטבעת הפנימית בדיסק מוטבע סימון הצד ) "A" צד ראשון). בסיום צד זה, תופיע תמונה על גבי המסך ובה דיסק מסתובב. יש להוציא את הדיסק ממכשיר ה, DVD, להפוך אותו לצד "B" ולהמשיך את הצפייה מהנקודה בה הפסקתם.

אחת האפשרויות בחלק נרחב מכותרי ה, DVD, היא לשמוע את רצועת הבמאי/השחקנים AUDIO) COMMENTARY ), הנותנים הערות על עשיית הסרט. אופציה זו פועלת, בדרך כלל, רק כאשר בוחרים בה, מתוך התפריט הראשי. במידה ובכל זאת נשמעת רצועת הבמאי במקום פס-הקול של הסרט יש לגשת לתפריט הראשי ולשנות את שפת הדיבור של הסרט בחזרה לשפת המקור. לרוב, ניתן לשנות את פס-הקול מתוך הסרט עצמו על ידי לחיצה על מקש ה "AUDIO" שבשלט.

במידה ונתקלתם בבעיות בצפייה בסרט ) קפיצות, עצירת תמונה, ריבועים קטנים על המסך וכדומה') יש לכך, בדרך כלל, 2 סיבות עיקריות: האחת - בעיה בדיסק עצמו. הפרעות כאלו עלולת להיגרם מלכלוך או טביעות אצבעות הנמצאות על איזור המידע של הדיסק. בדרך כלל, בעיות אלה יבואו על פתרונן ע"י ניקוי עדין מאוד של הדיסק בעזרת מטלית רכה על חלקו התחתון. השניה - במידה וניקוי הדיסק לא פתר את הבעיה, מומלץ לבדוק במכשיר ה DVD שלכם סרט אחר, אם הבעיה חוזרת גם בדיסק אחר, ייתכן והתלכלכה העינית של ה DVD ויש לנקותה.

סרטים מסוימים ב DVD כוללים דירוג צפייה, המקודד על גבי הסרט, על מנת לא לחשוף ילדים קטנים לחומרים שאינם מתאימים לצפייתם. ברוב מכשירי ה DVD יש אפשרות לחסום את הצפייה בסרטים אלו בסיסמא בעלת 4 ספרות (על מנת לדעת את הסיסמא הראשונית של מכשירך אנא פנה ליצרן או להוראות ההפעלה של המכשיר). סיסמאות ברירת המחדל הנפוצות הן: 1234, 0000.

כמו בוידאו, גם ב DVD יש איזורי שידור שונים (המיועדים לאיזורים שונים בעולם). הודעה זו תופיע כאשר הסרט שאתה מנסה לצפות בו, מקודד בקידוד איזור שונה מזה של המכשיר. במכשירים מסוג מולטי-זון (MULTI ZONE) בעיה זו לא אמורה להופיע. על מנת לדעת אם המכשיר שלך הוא מולטי-זון (קורא את כל איזורי השידור) אנא פנה ליצרן או להוראות ההפעלה של המכשיר.

כאשר צופים בסרט מאיזור 1 ורואים תמונה (גם אם בשחור לבן), פירוש הדבר בדרך כלל, שהסרט תקין. אולם, על מנת לצפות בסרט מאיזור 1 לא רק מכשיר ה DVD צריך להיות מולטי זון MULTY) ZONE ) , אלא גם הטלויזיה צריכה לתמוך בפורמט הצפייה האמריקאי והאירופאי MULTI) SYSTEM ) מכשיר ה DVD תקין, אך יכולותיו של המכשיר אינן גבוהות יותר מאלו של הטלויזיה.

הדבר אפשרי, מאחר וסרטים מסוימים יוצאים על גבי 2 דיסקים שונים - האחד מכיל את הסרט והשני את כל התוספות המיוחדות. יש לשים לב לרשום על גבי הדיסק.

רוב סרטי ה DVD מוקלטים על יותר מ-2 ערוצי קול שונים (סטריאו), לרוב הם מוקלטים בשיטת DOLBY או DTS, על גבי שישה ערוצים שונים. הרסיבר מקבל את ששת הערוצים ומפרק אותם לרמקולים השונים הפזורים בחדר. במקרה שנגן ה DVD חובר למגבר בעל 2 ערוצים בלבד, או לחלופין לטלויזיה סטריאופונית בלבד - יישמעו דרך הרמקולים רק 2 הערוצים הקדמיים (קדמי ימני וקדמי שמאלי) .על מנת להימנע מתופעה זו, יש להיכנס ל SETUP של מכשיר ה DVD ולשנות את הגדרת יציאת האודיו לשני ערוצים (בדרך כלל מופיע כ: 2CH או PCM.).